سياسة الخصوصية لمنصة السياحة
1. المقدمة
مرحبًا بك في منصة السياحة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك والحماية بموجب القانون المعمول به.
باستخدام منصة السياحة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. تنطبق هذه السياسة على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى خدماتنا.
2. جمع البيانات واستخدامها
نقوم بجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام منصتنا
- لإدارة حسابك، بما في ذلك التحقق من هويتك لأغراض أمنية
- لمعالجة حجوزاتك وتسهيل المدفوعات للخدمات السياحية
- للتواصل معك بشأن التحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم
- لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
- لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك وأنماط الاستخدام
3. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع عدة أنواع من المعلومات من وحول مستخدمي منصتنا:
- المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل جواز السفر (عند الحاجة للحجز) ومعلومات الدفع وتفضيلات السفر
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق والإجراءات المتخذة
- معلومات الجهاز: معلومات حول جهازك والمتصفح وعنوان IP ونظام التشغيل
- معلومات الموقع: بيانات الموقع العامة بناءً على عنوان IP أو بيانات الموقع الدقيقة بموافقتك الصريحة
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة
4. حقوق المستخدم
يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية:
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
- الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية
- الحق في نقل البيانات، مما يتيح لك الحصول على نسخة من بياناتك
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت، حيث تستند المعالجة إلى الموافقة
5. أمن البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين
- تقييمات أمنية منتظمة واختبار الثغرات
- ضوابط الوصول التي تحد من الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
- مرافق تخزين البيانات الآمنة مع الضمانات المادية والإلكترونية
- تدريب الموظفين على ممارسات أمن البيانات والخصوصية
بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التقارير. عند تحديد المدة التي يجب الاحتفاظ بها ببياناتك، نأخذ في الاعتبار:
- كمية المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها
- المخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح
- الأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى
- المتطلبات القانونية المعمول بها
7. خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. يشمل ذلك مزودي الخدمات السياحية الذين قد تحجز من خلال منصتنا.
8. خصوصية الأطفال
خدمتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 16 عامًا دون موافقة الوالدين. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تصبح سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: privacy@tourismhub.com
- عبر الهاتف: 4567-123 (555) 1+
- عبر البريد: فريق الخصوصية بمنصة السياحة، 123 شارع السفر، المدينة، البلد، الرمز البريدي
